ÉS FONAMENTAL!
El famós psiquiatre, el Dr. Menninger, es trobava contestant preguntes al
públic després d’haver donat una conferència sobre salut mental.
“Que li recomanaria que fes una persona –preguntà algú-
si aquesta persona sent que se li apropa una crisi nerviosa?”
Sens dubte la majoria de la concurrència esperava que el Dr. Menninger
contestés: “Que vagi a veure un psiquiatre”, però no fou així. Degueren
veure’s sorpresos amb sa resposta: “Tanqui la seva casa, travessi la
via del tren, trobi algú necessitat i faixi quelcom per ajudar-lo”.
Pels que no són nord-americans, “creuar la via del tren” significa
dirigir-se a la barriada més pobra i miserable de la ciutat.
La resposta del Dr. Menninger és tan fonamental i la seva capacitat per
resoldre problemes és tan universal. Tot gran mestre, filòsof, psiquiatre
o líder que realment compren a la gent i les seves necessitats, emfatitza
aquest punt bàsic. La majoria dels nostres problemes personals troben la
seva solució centrant la nostra atenció, no en nosaltres mateixos, sinó en els
altres.
No em creuen? Pensin...
La majoria dels que estem llegint això, hem sigut homes de negoci o hem
treballat amb un negoci que originava vendes. Quin és el millor venedor,
aquell quin propòsit primordial és enriquir-se a si mateix o el que fa tota
mena d’esforços per resoldre els problemes del seus clients?
Quin negoci té més èxit – el que sols opera pel benefici propi o el que
està dedicat a servir als seus clients de la millor manera possible?
El principi és aplicable. És fonamental.
C. Dean Fales (1969)
15 maig 2016
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada